1. Identification de l’entreprise
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux prestations proposées par :
Alice Picco EI – SIRET 841 571 805 00024
60 rue du Faubourg Madeleine – 21200 Beaune
Téléphone : 06 95 85 38 00 – Email : alice.ouireiki@gmail.com

2. Prestations proposées
Je propose des séances de Reiki, LaHoChi, d’Énergétique Traditionnelle Chinoise, ainsi que des ateliers et initiations au Reiki Usui Shiki Ryoho.

Les initiations et ateliers proposés ne constituent pas une formation professionnelle diplômante et ne relèvent pas du domaine médical.

Les prestations proposées en Énergétique Traditionnelle Chinoise, Reiki et LaHoChi tendent à renforcer le bien-être de la personne et non à l’établissement d’un diagnostic ou traitement de maladies. Elles ne remplacent pas le suivi par un médecin. Les services proposés contribuent au mieux-être ou au bien-être de la personne.

Durées approximatives :

• Énergétique Traditionnelle Chinoise : 1h15 à 2h
• Reiki ou LaHoChi : 1h à 1h15
• Atelier Reiki : 1h30
• Initiation Reiki : 1 journée (ou 1,5 journée selon la taille du groupe)

3. Prix et modalités de paiement
Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement peut être effectué en espèces, par chèque ou virement bancaire, au moment de la prestation, sauf accord contraire préalable.

La réservation s’effectue par email, sms ou par téléphone.

4. Annulation / report de rendez-vous
Toute annulation ou report doit être signalé au moins 24 heures avant la séance prévue.
À défaut, la séance pourra être facturée.

5. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour toute réservation effectuée à distance (par email, sms ou téléphone). Les prestations effectuées sur place et commencées immédiatement ne sont pas soumises au droit de rétractation. Le client peut accepter que la prestation commence avant la fin du délai de 14 jours. Dans ce cas, le droit de rétractation ne pourra plus être exercé pour cette prestation déjà commencée.

6. Responsabilité
Les prestations visent exclusivement le bien-être et la détente. Elles ne se substituent en aucun cas à un traitement médical ou paramédical. Chaque client reste responsable de son suivi médical.

7. Assurance professionnelle
Alice Picco est couverte par une assurance de Responsabilité Civile Professionnelle souscrite auprès du cabinet d’Assurance Gerbault , contrat n° AMARK 6100, garantissant son activité de praticienne pour toutes les prestations proposées.

8. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation auquel j’adhère : CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION. (N° d’adhésion : CNPM55055. Lien vers ma convention de médiation). En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – Centre d’Affaires Stéphanois Immeuble l’Horizon – Esplanade de France – 3 rue J. Constant Milleret – 42000 SAINT-ETIENNE

9. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige non résolu à l’amiable sera porté devant les tribunaux compétents.

10. Conformité loi n°2024-420

Les prestations respectent les principes de neutralité, d’autonomie et de non-suggestion, conformément à la loi n°2024-420 du 10 mai 2024 visant à renforcer la lutte contre les dérives sectaires et à améliorer l’accompagnement des victimes.